Darcovský portál ĽudiaĽuďom.sk (ďalej len "Portál"): je internetový portál s prehľadnou databázou výziev všeobecne prospešného charakteru. Kvalitu žiadateľov o podporu posudzujú samotní darcovia bez zásahov prevádzkovateľa portálu. Zodpovednosť za výber tak prechádza z prevádzkovateľa portálu na darcu, ktorý má pri svojom výbere podporovanej aktivity možnosť oprieť sa o tzv. overovanie kvality jednotlivých výziev. Pri rozhodovaní môže totiž využiť aj hodnotenia overovateľov, teda osôb, ktoré na požiadanie prijímateľov overia presnosť a pravdivosť zverejnených informácií. Darca môže vybrané výzvy priamo finančne podporiť a neskôr aj ohodnotiť ich predkladateľov.

Darca: je fyzická alebo právnická osoba registrovaná na portáli, ktorá súhlasí s pravidlami poskytovania služieb internetového darcovského portálu ĽudiaĽuďom.sk a ktorá uzavrie Dohodu o poskytnutí príspevku. Darca môže následne vyhľadávať a priamo finančne podporovať vybrané výzvy zverejnené na portáli.

Príjemca: je fyzická alebo právnická osoba registrovaná na portáli, ktorá súhlasí s pravidlami poskytovania služieb internetového darcovského portálu ĽudiaĽuďom.sk a uzavrie s prevádzkovateľom Dohodu o splnomocnení. Príjemca môže následne zverejniť jednu alebo viaceré výzvy so všeobecne prospešným zámerom, na ktorého realizáciu chce získať podporu.

Prevádzkovateľ: Prevádzkovateľom portálu je organizácia 4People, n.o.. Je to slovenská právnická osoba, nezisková organizácia poskytujúca všeobecne prospešné služby, so sídlom Borská 6, 841 04 Bratislava, registrová na Obvodnom úrade Bratislava pod reg. č. OVVS-23907/287/2009-NO. 4People, n.o., je nezisková organizácia poskytujúca všeobecne prospešné služby zamerané na výskum, vývoj, vedecko-technické služby a informačné služby prostredníctvom prevádzkovania internetového portálu zameraného na podporu a propagáciu dobročinnosti a darcovstva v záujme internetovej komunity.

Overovateľ: je fyzická alebo právnická osoba, registrovaná na portáli, ktorá súhlasí s pravidlami poskytovania služieb internetového darcovského portálu ĽudiaĽuďom.sk, je validovaná (overená) prevádzkovateľom a uzavrie s príjemcom Dohodu o poskytnutí služieb certifikácie.

Príspevok: je poskytnutie peňazí, času, vecí alebo iných služieb zo strany darcu v prospech príjemcu s cieľom podpory všeobecne prospešného zámeru.

Výzva: je oznam, ktorým príjemca informuje návštevníkov portálu o svojom všeobecne prospešnom zámere a žiada darcov o jeho podporu prostredníctvom príspevku. Obsahuje najmä základné informácie o príjemcovi, detaily o jeho všeobecne prospešnom zámere, minimálnu sumu potrebných finančných príspevkov, cieľovú sumu potrebných finančných príspevkov a iné informácie.

Verejný prospech/všeobecný prospech: V súčasnej slovenskej legislatíve neexistuje jednotná definícia verejného prospechu. Výzvy, ktoré príjemcovia registrujú na portáli, musia spadať pod jeden z týchto všeobecne prospešných účelov:

1. Dobrovoľníctvo, filantropia a neziskový sektor;
2. Humanitárna a krízová pomoc;
3. Komunitný a regionálny rozvoj;
4. Ochrana duchovných hodnôt;
5. Ochrana kultúrnych hodnôt;
6. Ochrana práv a záujmov jednotlivcov a skupín;
7. Ochrana zdravia;
8. Poskytovanie sociálnych služieb a pomoci;
9. Rozvoj informačnej spoločnosti;
10. Rozvojová pomoc v zahraničí;
11. Šport a telesná kultúra;
12. Umenie;
13. Veda a výskum;
14. Verejná kontrola moci, boj proti korupcii;
15. Vzdelávanie;
16. Životné prostredie.

Databáza výziev: zoznam všeobecne prospešných výziev zverejnených na portáli. Návštevník stránky má možnosť jednoduchého alebo rozšíreného vyhľadávania na základe ním zvolených kritérií.

Registrácia: predstavuje uzatvorenie elektronickej zmluvy s prevádzkovateľom, ktorej obsahom sú aj pravidlá poskytovania služieb internetového darcovského portálu ĽudiaĽuďom.sk (ďalej len "Pravidlá"). V rámci elektronickej zmluvy v závislosti od skupiny používateľov sa uzatvárajú nasledujúce zmluvy:

1. Dohoda o splnomocnení je dohoda, ktorou príjemca udeľuje prevádzkovateľovi oprávnenie na zastúpenie pri uzavretí Dohody o poskytnutí príspevku.
2. Dohoda o poskytnutí príspevku je dohoda, ktorú uzatvára prevádzkovateľ s darcom v mene príjemcu. Dohodou o poskytnutí príspevku darca bezplatne poskytuje príspevok príjemcovi a príjemca príspevok prijíma.
3. Dohoda o poskytnutí služieb certifikácie je dohoda, ktorou sa overovateľ zaväzuje potvrdiť správnosť informácií zverejnených príjemcom vo výzve.

Overovanie: je dobrovoľný systém verifikácie pravdivosti zverejnených informácií o príjemcoch a o ich výzvach. Príjemca sa sám rozhodne, či si svoju výzvu dá overiť overovateľom (inou organizáciou alebo fyzickou osobou).

Overenie: je potvrdenie, ktoré vydáva overovateľ a ktorým sa potvrdzuje pravdivosť výzvy podanej príjemcom.

Negociácia: je proces vzniku overenia, resp. proces, počas ktorého si overovateľ a príjemca dohadujú podmienky uzavretia Dohody o poskytnutí služieb certifikácie.

Hodnotenie: možnosť každého darcu pozitívne alebo negatívne (+/-) ohodnotiť výzvu, ktorá ho zaujala. Po ukončení realizácie daného zámeru môže ohodnotiť aj predkladateľa danej výzvy (príjemcu), prípadne aj jeho overovateľa.

Spätná väzba: v systéme ĽudiaĽuďom.sk vnímame spätnú väzbu z troch rôznych pohľadov:

1. spätná väzba, ktorú poskytne príjemca svojim darcom (informácie a aktuality o realizácii jeho zámeru, o využití získaných prostriedkov a o výsledkoch z tohto procesu)
2. spätná väzba od darcu formou hodnotenia jednotlivých výziev a neskôr aj príjemcov
3. spätná väzba od používateľa (darcu, príjemcu, overovateľa) pre prevádzkovateľa portálu prostredníctvom funkcie "Pošli podnet" (vyjadrenie názoru na jeho fungovanie, priestor na otázky, komentáre, kritiku a na nápady)

Účet darcu: je používateľské konto darcu na portáli, na ktoré sa prihlasuje pomocou prihlasovacieho mena (platná e-mailová adresa) a hesla, a ktoré mu následne umožňuje viacero funkcií.

Účet príjemcu: je používateľské konto, ktoré príjemca potrebuje, aby mohol na portáli zverejniť a aktualizovať svoje výzvy. Okrem priamej pomoci od darcov (materiálnej, finančnej alebo dobrovoľníckej) má príjemca vďaka svojmu účtu možnosť získať informácie o jednotlivých neanonymných darcoch a poďakovať im za dar.

Platobné tlačidlo: najjednoduchšia a najrýchlejšia možnosť finančnej podpory zverejnených výziev v rámci nášho portálu. Po vytvorení objednávky ste presmerovaní priamo na stránku internetbankingu svojej banky, kde sa už len prihlásite a potvrdíte vašu platbu.