O čom je projekt "Ľudia ľuďom"?

"Ľudia ľuďom" je prvý skutočne otvorený, komplexný a univerzálny on-line systém darcovstva na Slovensku. Jeho základom je internetový portál s prehľadnou databázou výziev na podporu všeobecne prospešných zámerov predložených príjemcami. Unikátnosť systému spočíva predovšetkým v jeho otvorenosti a samoorganizácii. Na rozdiel od iných systémov podpory, kvalitu výziev žiadateľov o podporu posudzujú samotní darcovia bez zásahov prevádzkovateľa portálu. Zodpovednosť za výber tak prechádza z prevádzkovateľa portálu na darcu, ktorý má pri svojom výbere podporovanej aktivity v prostredí portálu možnosť oprieť sa o unikátny nástroj overovania kvality jednotlivých výziev. Pri samotnom rozhodovaní môže totiž využiť aj hodnotenia tzv. overovateľov, teda osôb, ktoré na požiadanie prijímateľov presnosť a pravdivosť zverejnených informácií overia v podobe vydaných certifikátov. Darca môže výzvy ohodnotiť, pomôcť spropagovať alebo priamo podporiť.

Aké sú ciele tohto projektu?

Portál "Ľudia ľuďom" chce byť dobrý nástroj pre všetkých, ktorí chcú pomáhať iným ľuďom a organizáciám a pre ktorých je internet prijateľný spôsob, ako to urobiť. Portál vypovedá aj o podpore filantropie a snaží sa povzbudzovať ľudí, aby pomohli iným. Hlavnými cieľmi projektu sú rozvoj efektívnej individuálnej filantropie, zvyšovanie transparentnosti v neziskovom sektore cez sprístupňovanie informácií o sebe, vytváranie vzťahov medzi darcami a príjemcami podpory a rozvoj kultúry dávania a prijímania pomoci.

Kto stojí za týmto projektom?

Prevádzkovateľom portálu "Ľudia ľuďom" je nezisková organizácia 4People, n.o., ktorého zakladateľmi sú spoločnosť SK-NIC, a.s. a nezisková organizácia Centrum pre filantropiu, n.o. Pre viac informácií o týchto subjektoch, prosím kliknite sem.

Prečo vznikol tento projekt?

Veľa ľudí na Slovensku zápasí s problémami, so zložitou sociálnou či ekonomickou situáciou a s mnohými potrebami. Rovnako ani mnohé organizácie ako obce či neziskové organizácie, ktoré sa usilujú o pozitívnu zmenu nemajú na internete priestor na prezentáciu svojich výziev na podporu, resp. tento priestor nie je využitý tak, ako by mohol byť. Na Slovensku v súčasnosti neexistuje je internetový portál, ktorý by bol dostatočne otvorený a pružný a umožňujúci prezentáciu potrieb a zároveň poskytujúci možnosť ich okamžitej podpory (bez obmedzovania množstva zverejnených výziev, ich zamerania alebo bez poplatkov za sprostredkovanie pomoci). Veríme, že ľudia si môžu efektívne a priamo pomáhať a chceme im túto pomoc uľahčiť využijúc internetový priestor. Zároveň chceme umožniť samotným používateľom t.j. ako darcom tak príjemcom darov, aby cez tento portál mohli navzájom komunikovať svoje skúsenosti z tohto procesu a tak spoluvytvárať kolektívnu skúsenosť: kultúru dávania a prijímania pomoci.

Komu je určený tento portál?

Portál je určený dvom cieľovým skupinám. Na jednej strane sú to darcovia (jednotlivci alebo firmy) a na druhej strane sú to príjemcovia podpory (konečný príjemca: ďalej len "KP") a ich všeobecne prospešné výzvy (jednotlivci či neziskové organizácie alebo obce, ale aj iné typy právnických osôb). Medzi nimi pôsobia overovatelia, na požiadanie prijímateľov vydávajúci certifikát, ktorým overujú presnosť a pravdivosť informácií zverejnených konečnými prijímateľmi a pomáhajú tak darcom orientovať sa pri výbere kam nasmerovať prípadnú podporu.

Je využívanie funkcií v rámci tohto portálu spoplatnené?

Nie. 4 People, n. o. ako prevádzkovateľ portálu si neúčtuje žiadne poplatky za poskytované služby v rámci portálu na rozdiel od niektorých iných darcovských internetových stránok. Niektoré transakcie však môžu byť zaťažené bankovými poplatkami za prevod, ktoré portál nemôže ovplyvniť. V prípade, keď je prijímateľ dohodnutý s overovateľom na odmene zo získanej podpory za udelenie certifikátu, stanovený poplatok sa odpočíta od vami poskytnutého daru, o čom ste ako darca pri darovaní upovedomený.

Kto financuje tento portál?

Portál je finančne a vecne podporovaný svojimi zakladateľmi a partnermi. Zároveň je otvorený aj prijímaniu podpory na svoju prevádzku zo strany verejnosti.

Kto sú partneri tohto projektu?

Partneri tohto projektu sú SWAN, a.s., Anasoft APR, s.r.o, CREO-Young&Rubicam, Nadácia otvorenej spoločnosti, 1. Slovenské neziskové servisné centrum a GARANT PARTNER legal, s.r.o.

Odporúča systém "Ľudia ľuďom" konkrétnych príjemcov?

Nie. Prevádzkovateľ nezasahuje do hodnotenia príjemcov.

Ako si mám vybrať, koho podporiť?

Možností na orientáciu pri posudzovaní kvality zverejnených výziev a možných príjemcov je viacero:

1. Príjemcovia majú možnosť uviesť vo svojom profile odporúčania od tretích osôb. Ak tak urobia, darcovia si to môžu prečítať a zvážiť hodnotu takýchto odporúčaní.
2. Príjemcovia majú možnosť osloviť overovateľa (pozri odpoveď na otázku "Ako funguje systém certifikácie?") a požiadať ho o odborné posúdenie identity organizácie a pravdivosti zverejnených údajov v podobe vydania certifikátu na časovo ohraničené obdobie.
3. Registrovaní návštevníci portálu majú taktiež možnosť vyjadriť svoje hodnotenie zverejnených výziev na škále (+) (-). Pri výzve sa tak ukazuje počet získaných (+) a (-).
4. Ukazovateľom kvality je v neposlednom rade aj presvedčivosť informácií vo výzve, ktorej napomáha okrem emócie podporujúcich vyjadrení aj aktuálnosť informácií, preukázanie predchádzajúcich skúseností s prijatím podpory a informácie o jej využití, ochota a otvorenosť poskytnúť darcovi informácie a odpovedať na jeho/jej otázky.

Čo treba robiť ak mám problém s používaním portálu a nepomohla mi ani táto sekcia?

Kliknite sem a pošlite nám e-mail s vašimi otázkami.

Čo je to filantropia?

Filantropia, alebo darcovstvo, je dobrovoľný a nezištný akt poskytnutia peňazí, vecí, služieb alebo času na verejnoprospešný účel. Je vyjadrením lásky človeka k človeku. Samotné slovo pochádza z gréckeho philein (milovať) a anthropos (človek). Podobný význam má aj pojem charita, ktorá je tradičnejším pomenovaním darcovstva a dobročinnosti zdôrazňujúcim pomoc ľuďom v núdzi najmä chorým, nemajetným, opusteným. Snaží sa zmierňovať okamžité utrpenie, biedu a núdzu ľudí. Popri tom však darcovstvo môže tiež riešiť problémy spoločnosti podporou vzdelávania, inovácií a rozvoja ľudí, aby boli schopní pomôcť si sami a neboli odkázaní na almužny. Pre viac informácií o filantropii, kliknite prosím sem.

Čo je to "on-line filantropia" alebo "on-line darcovstvo"?

Je to jedna z možností, ako podporovať dobré veci s využitím internetu. On-line filantropia umožňuje darcom prispievať na dobročinné výzvy, nájsť dobrovoľnícke možnosti a zapojiť sa do riešenia problémov, na ktorých im záleží – to všetko cez internet, z domu alebo kancelárie. Hoci internet nenahrádza osobný kontakt, už dnes ho veľa používateľov využíva ako priestor na budovanie sociálnych vzťahov. Preto ani darcovstvo tento trend neobchádza.

Ako hľadať v databáze príjemcov? (kritériá, tipy na hľadanie atď.)?

Jednotlivé výzvy príjemcov môžete nájsť pomocou jednoduchého systému vyhľadávania – čo a kto. Možno tiež vyhľadávať pomocou filtrovania. Detaily už čoskoro.

Ako sa výzvy príjemcov dostanú do databázy portálu "Ľudia ľuďom"?

Každý zaregistrovaný konečný prijímateľ (t.j. jednotlivec alebo právnická osoba), ktorý má záujem zverejniť výzvu na našom portáli vyplní formulár výzvy. Administrátor posúdi či výzva spĺňa základné kritériá a povolí zverejnenie výzvy na portáli pre verejnosť.

Musia zúčastnení príjemcovia spĺňať nejaké podmienky na účasť?

Áno. Príjemcovia pred zverejnením svojej výzvy musia vyjadriť súhlas s Pravidlami, ktoré okrem iného obsahujú aj tieto podmienky:

1. Výzvy nesmú obhajovať, propagovať alebo podnecovať násilie alebo nenávisť voči iným ľuďom alebo menšinám.
2. Nesmú obsahovať alebo uvádzať linky na vulgarizmy alebo na obscénny alebo inak neprimeraný či protizákonný obsah.
3. Výzvy musia byť uvádzané pravdivo, vo vlastnom mene a pod skutočnou identitou.
4. Každá výzva zverejnená na portáli "Ľudia ľuďom" musí mať neziskový charakter (činnosť s ňou súvisiaca nesmie priamo či nepriamo viesť k osobnému obohateniu jej predkladateľa alebo jemu blízkych osôb; v prípade organizácie jej zakladateľov, členov orgánov, ani zamestnancov).

Môže jeden príjemca zverejniť viacero výziev?

Áno. Každý registrovaný príjemca (jednotlivec alebo organizácia) sa môže uchádzať o podporu s viacerými výzvami.

Je nejako obmedzená oblasť pôsobenia resp. predmet činnosti zúčastnených príjemcov?

Nie. Účasť v systéme Ľudia ľuďom, po splnení základných kritérií, nie je obmedzovaná z hľadiska témy alebo oblasti pôsobenia (pri zachovaní kritéria zákonnosti a dobrých mravov).

Ako zistím, či sú zverejnené údaje o príjemcoch aktuálne a pravdivé?

Každý príjemca koná na základe vlastného vedomia a svedomia. V záujme princípu otvorenosti pre čo najširší okruh možných príjemcov nie je možné aby prevádzkovateľ portálu overoval presnosť, pravdivosť a aktuálnosť všetkých zverejnených informácií. Príjemca má možnosť dať si svoje údaje overiť overovateľom, ktorý vydaním certifikátu overí pravdivosť údajov zverejnených na portáli konečným prijímateľom vo výzve (buď za poplatok alebo zadarmo, podľa toho, ako sa dohodnú). Každého príjemcu vyzývame pravidelne aktualizovať zverejnené údaje. Je v jeho záujme, aby informácie, ktoré poskytuje o sebe a o svojom verejnoprospešnom zámere boli pravdivé a aby poskytoval pravidelnú spätnú väzbu o využití poskytnutých finančných prostriedkov.

Ako zistím, kto stojí za konkrétnou zverejnenou výzvou?

V prípade výzvy jednotlivca ide vždy o konkrétnu fyzickú osobu, ktorá tam má uvedené celé meno, kontaktné údaje (adresa prípadne email, telefón) a fotografiu. V prípade záujmu ho teda darca môže kedykoľvek osloviť. Pokiaľ ide o konečného prijímateľa - právnickú osobu - používateľ stránky si v jej profile môže nájsť meno, kontakt (+ prípadne foto a životopis) jej štatutárneho zástupcu, ako aj mená jej zakladateľov, členov širšieho manažmentu alebo správnej rady. V rámci údajov o konkrétnom zámere, na ktorý organizácia zbiera prostriedky je uvedené meno osoby zodpovednej za danú výzvu a kontakt na ňu. Viac o príjemcoch sa môžete dozvedieť aj vďaka systému certifikácie alebo externým referenciám, ktoré dostali od tretích osôb.

Ako zistím koľko peňazí chce príjemca vyzbierať a kedy ich vyzbieral?

Každý príjemca, ktorý sa prihlási na portál s výzvou na podporu konkrétneho zámeru musí povinne zadať cieľovú sumu, ktorú chce získať. Všetky prostriedky, ktoré sa mu podarí získať cez náš portál budú spočítané a výsledná suma bude zverejnená v detaile danej výzvy. Celková suma prostriedkov darovaných na všetky zverejnené výzvy je uvedená na titulnej stránke nášho portálu. Príjemca je vyzvaný, aby priebežne informoval o aktuálnom stave "sumy vyzbieranej z iných zdrojov" a oznámil, keď vyzbiera celkovú cieľovú sumu.

Dá sa podrobnejšie sledovať konkrétna výzva?

Áno. Keď sa prihlásite na svoj darcovský účet, výzvy ktoré vás zaujali, môžete označiť ako "Obľúbené". Pri hľadaní si ich následne môžete zobraziť a sledovať ich vývoj (na základe aktualizácie zverejnených informácií zo strany konečných prijímateľov). Takisto môžete príjemcu priamo osloviť na základe údajov uvedených v ich profile a požiadať ho o dodatočné informácie o danej výzve.

Ak som podporil organizáciu, pomáhajúcu iným ľuďom, ako sa dozviem niečo o konkrétnych ľuďoch, ktorým daná organizácia pomohla?

Organizácia (čiže príjemca – právnická osoba) má možnosť priložiť k svojej výzve aj odporúčania tretích osôb. Tam môžu patriť aj vyjadrenia ľudí, ktorým priamo pomohla. Niečo o ľuďoch, ktorým organizácia pomáha, by vám mohli povedať aj ďalšie časti profilu: "Aktuality", "Bližší popis cieľovej skupiny". Vzhľadom na zverejnenie aktuálnych kontaktných údajov môžete danú organizáciu priamo osloviť a vypýtať si túto informáciu priamo od nich, prípadne navštíviť ich vlastnú webovú stránku.

Dá sa niekde dočítať o ukončených projektoch a o histórii danej organizácie resp. o predchádzajúcich výzvach konečného prijímateľa?

Áno. V profile každého konečného prijímateľa je dobrovoľná časť "História" a možnosť priložiť "Dosiahnuté výsledky", kde dotyčný/á môže v skratke prezentovať míľniky svojej minulosti, ako aj niektoré úspešne ukončené projekty a programy, alebo použitie získanej pomoci (napr. foto zdravotnej pomôcky). Prípadne tam môže umiestniť link na svoj web, kde o tom informuje podrobnejšie.

Poskytuje portál aj detailnejšie informácie o príjemcovi?

V prípade právnických osôb majú príjemcovia viacero možností, ako o sebe podrobne informovať, jednak cez povinné polia. Napríklad "Rozpočet za predchádzajúci rok" a "Tri hlavné ciele na tento rok" vás informujú o hospodárení organizácie v predchádzajúcom roku a o jej zámeroch na tento rok. Pole "Riadiaci orgán" je povinné, informuje o členoch správnej alebo dozornej rady. Z profilu organizácie sa okrem iného dozviete aj informácie o jej štatutárovi, zakladateľoch, počte pracovníkov, výdavkoch za minulý rok, cieľovej skupine a o oblastiach pôsobenia. V prípade výziev predkladaných jednotlivcami sa podrobnejšie informácie orientujú najmä na popis jeho/jej situácie.

Môže mi portál poradiť aj v otázke asignácie 2% z dane z príjmu?

Áno. Mnohé informácie, ktoré na portáli nájdete sú relevantné aj pre asignáciu 2% z dane a môžu vám poslúžiť aj ako odrazový mostík pri rozhodovaní o príjemcovi 2% z vašich daní. V profile príjemcu sa nachádza aj pole, kde majú organizácie (keďže príjemcami 2 % z dane môžu byť len neziskové organizácie) možnosť umiestniť webový link na svoju kampaň k 2% z dane resp. uviesť či sú zaregistrovanými prijímateľmi pre 2 %.

Čo môžem robiť, ak chcem o príjemcovi vedieť viac, ako je uvedené v jeho profile?

Vďaka zverejneným kontaktným údajom máte možnosť nadviazať priamy kontakt s príjemcom a zistiť od neho všetky informácie, ktoré vás zaujímajú a ktoré nie sú zverejnené v jeho profile.

Je nejaký časový limit na dobu zverejnenia konkrétnych výziev príjemcov?

Áno. Maximálne obdobie uverejnenia výzvy je jeden rok odo dňa ich zverejnenia. Ak si príjemca želá aby jeho výzva bola uverejnená aj dlhšie, musí si jej platnosť pred vypršaním obnovením platnosti výzvy. Každá výzva musí obsahovať jasnú informáciu o svojom trvaní (plánovaný dátum začiatku a konca realizácie zámeru – celkovo, ako aj osobitne pre každú etapu realizácie).

Ako mám vedieť, či moja pomoc nie je zbytočná?

Ako orientačný bod vám môže slúžiť informácia o cieľovej sume, minimálnej sume potrebnej na spustenie realizácie zámeru, ale najmä o doteraz vyzbieranej sume (cez náš portál, aj mimo neho) – tzv. "teplomer" v detaile danej výzvy. Pomôcť môže aj informácia o tom, ako plánuje konečný prijímateľ využiť darované prostriedky, ak sa mu za dané obdobie nepodarí vyzbierať celú cieľovú sumu.

Kde môžem nájsť informácie o slovenských neziskových organizáciách?

Môžete využiť register neziskových organizácií na portáli IVeS (informatika verejnej správy): http://portal.ives.sk/registre/startrno.do. Zoznam slovenských nadácií nájdete na stránke: www.nadacia.sk. Zoznam registrovaných prijímateľov 2% z daní FO/PO: www.dvepercenta.sk. Informácie o neziskovom sektore nájdete na www.1snsc.sk, www.mimovladky.sk, www.partnerstva.sk alebo na www.changenet.sk.