Pomoc obetiam násilia, o.z.

Náš príbeh

Občianske združenie Pomoc obetiam násilia (ďalej PON) pôsobí v oblasti poskytovania služieb obetiam všetkých druhov trestných činov, násilia, dopravných nehôd a katastrof. PON je jedinou organizáciou svojho druhu na Slovensku, poskytuje psychologické, právne a sociálne poradenstvo. Od roku 2000 je organizácia členom nadnárodnej siete Victim Support Europe.

Linka pomoci funguje v 12 hodinovom režime v čase 9.00-21.00. Všetky hovory a odkazy, ktoré prichádzajú po tomto čase sa ukladajú a klienti sú kontaktovaní v priebehu nasledujúceho pracovného dňa. V rámci linky pomoci môžu klienti využívať aj e-mailovú adresu, ktorá funguje v rovnakom režime. Linku je vo väčšine prípadov prvým kontaktným bodom medzi klientom a PON. Obsluhuje ju odborník PON, ktorý primárne analyzuje problém klienta a na jeho základe naviguje klienta na niektoré z regionálnych Centier pomoci PON. Linka pomoci PON však disponuje aj kontaktami a väzbami na iné, špecializované centrá pomoci. V prípade potreby je klient nasmerovaný aj na partnerské centrá, resp. organizácie. V prípade nutnej okamžitej intervencie, odborník na linke poskytuje aj krízovú intervenciu.Centrum pomoci poskytuje bezplatnú a diskrétnu psychologickú, sociálnu a právnu pomoc obetiam a svedkom násilných činov, domáceho násilia, nešťastných udalostí, ich blízkym a ľuďom, ktorí sa odôvodnene obávajú, že sa obeťou trestného činu stanú. Osobne sa interventi PON stretávajú s klientmi po vopred dohadovanom termíne alebo prijímajú klientov v čase konzultačných hodín aj mimo dohodnutého stretnutia. Odborný tím PON sa skladá z psychológov, právnikov a sociálnych pracovníkov. Osobné stretnutia s klientami prebiehajú priamo v Centre pomoci, resp. v prípade potreby právneho zastupovania, na príslušnom súde.